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Gratuito
A partir de 300€ (Península y Baleares)
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Pago Seguro
Paga de forma fácil y segura
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Atención 
al cliente
Ofrecemos un servicio personalizado

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION 

 
 
De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.nosoloarrugas.com (en adelante “LA WEB”) corresponde a María José Aguilera Muro (en adelante “EL PROPIETARIO”), sito en Avenida Primero de Mayo, 38  15 A, 46017 Valencia y nº de NIF. 22676093W.
 
 


1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de EL PROPIETARIO así las transacciones comerciales que surjan entre EL PROPIETARIO y los usuarios del dominio LA WEB. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. EL PROPIETARIO podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.  
 


 
2. Servicios

A través del Sitio Web, EL PROPIETARIO ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a todas las soluciones que pueda necesitar en lo relacionado a la compra de productos para la estimulación cognitiva, sensorial, psicomotricidad, musicoterapia, etc. (en adelante los “Servicios”).  
 


 
3. Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. EL PROPIETARIO dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección Política de Privacidad
 


 
4. Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a LA WEB y crear una cuenta de usuario cumplimentando el formulario al que nos re direcciona. Una vez hemos cumplimentado este, recibirá en su correo de mail la notificación de su registro correcto. Para comprar nuestros productos solo tiene que ir almacenando en su “carrito de compra” y toda vez decidimos formalizar la compra, solo resta confirmar y proceder a la elección del medio de entrega y la forma de pago. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por EL PROPIETARIO, constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre EL PROPIETARIO, y sus clientes.  EL PROPIETARIO, archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de EL PROPIETARIO, le remitirá por e-mail comprobante de compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
 


 
5.- Disponibilidad de los productos

La selección de productos ofrecidos en LA WEB es válida en tanto que los productos estén visibles en el Website, con los límites de stock disponibles Si los productos que se ofrecen se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 3 a 6 días en función de la opción de envío elegida. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor, estimando un plazo aproximado de 10 días. A esto hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso, el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
 
 


6.- Modos y plazos de envío

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayan indicado en el pedido. Le proponemos distintos modos de envío para hacer llegar el pedido de la forma más cómoda y adecuada a sus necesidades.
 
• Envío por MRW


7.- Pago

EL PROPIETARIO propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:
 
• Pago por Pay Pal  • Pago por Transferencia o ingreso en cuenta • Pago por Tarjeta de Crédito
 
Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y están disponibles para que los marque al darse de alta como usuario, pudiendo modificar el mismo según le convenga.
 
 


8. Duración y terminación

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, EL PROPIETARIO podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, EL PROPIETARIO, anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.
 


9. Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin que deba indicar los motivos. El plazo se calculará a partir del día de recepción del producto. Las devoluciones de productos sólo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos, el Vendedor procederá al reintegro del importe abonado por el Cliente, reintegro que se efectuará en un plazo no superior a los 15 días y sin retención de cantidad alguna. Los gastos del transporte del retorno del producto no serán abonados, e irán a cargo del Cliente.

10. Política de devoluciones y cambios

Dispone de 14 días naturales para devolver un producto. Si ha decidido que no lo quiere, puede devolverlo, pero recuerde que tiene que estar en perfecto estado y en su embalaje original. Le devolveremos el importe del producto. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta de el CLIENTE.

En caso que el producto que reciba no es el que había pedido, no está en buen estado o hay cualquier otro problema, póngase en contacto con nosotros antes de 14 días, por teléfono o por correo electrónico y lo solucionaremos lo antes posible.

 

11. Garantía de los productos

Tenga en cuenta que el color de los productos de nuestro comercio on-line puede variar respecto de los reales en función del sistema informático del cliente, por lo cual no se garantiza que el color y la tonalidad sean exactos, ya que es imposible reproducirlos a la perfección
 
EL PROPIETARIO garantiza sus productos durante el período de 2 años a partir de la fecha de entrega de los mismos, en los términos que la Ley establece y realizará cambios o devoluciones por garantía siempre que:
 
• El cliente comunique en un plazo de 2 meses el defecto de dicho artículo. • En las incidencias que justifiquen el uso de dicha garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. • No están incluidas las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. • La garantía se perderá si se manipula, altera o repara el material comprado, si se sustituyen o alteran datos del comprobante de pago. • Es imprescindible la presentación del justificante de compra para hacer uso de la garantía. • En caso de tener que hacer uso de la misma póngase en contacto con EL PROPIETARIO
 


 
12. Resolución de controversias.Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Valencia (España).  
 
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, EL PROPIETARIO procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original